REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://dzordzcustoms.pl/, prowadzony jest przez:
   Patryk Piórkowski
   JDG
   Św. Józefa7, 77-100 Udorpie
   8421801523
   shop@dzordzcustoms.pl, zwany dalej „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz prawa i obowiązki Stron.

3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności modyfikacji do gier komputerowych, dostarczanych drogą elektroniczną.

4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

   • dostęp do Internetu,

   • aktywne konto e-mail,

   • aktualna przeglądarka internetowa.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

2. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, dostarczana bez nośnika materialnego.

3. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

4. Operator płatności – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę.

2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:

   • wybór Produktu,

   • wypełnienie formularza zamówienia,

   • akceptację Regulaminu,

   • dokonanie płatności.

3. Z chwilą skutecznej płatności dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

§4. Płatności

1. Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem operatora PayU S.A.

2. Dostępne metody płatności:

   • szybkie przelewy online,

   • BLIK,

   • karty płatnicze,

   • inne metody udostępnione przez PayU.

3. Płatność musi zostać dokonana z góry.

4. Sprzedawca nie przechowuje danych płatniczych Klienta.

5. Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu potwierdzenia płatności od PayU.

§5. Dostarczanie produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe dostarczane są:

   • poprzez link do pobrania,

   • poprzez konto użytkownika,

   • lub drogą elektroniczną (e-mail).

2. Dostarczenie następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

3. Klient zobowiązany jest do zapewnienia kompatybilności sprzętu i oprogramowania.

§6. Brak prawa odstąpienia od umowy (brak zwrotów)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

2. Składając zamówienie, Klient:

   • wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni,

   • przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.

3. Po udostępnieniu Produktu cyfrowego zwroty nie są możliwe, niezależnie od przyczyny.

§7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad Produktu.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: shop@dzordzcustoms.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Klienta,

   • opis problemu,

   • numer zamówienia.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

5. Reklamacja nie przysługuje w przypadku:

   • nieprawidłowego użytkowania,

   • niekompatybilności po stronie Klienta,

   • modyfikacji Produktu przez Klienta.

§8. Odpowiedzialność

1. Produkty są przeznaczone wyłącznie do użytku prywatnego.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • bany, blokady kont,

   • naruszenia regulaminów gier,

   • skutki używania modyfikacji niezgodnie z zasadami gry.

3. Klient korzysta z Produktów na własną odpowiedzialność.

§9. Prawa autorskie

1. Wszystkie Produkty stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.

2. Zabrania się:

   • kopiowania,

   • odsprzedaży,

   • udostępniania osobom trzecim,

   • dekompilacji.

3. Naruszenie praw autorskich skutkuje odpowiedzialnością cywilną i karną.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.

3. Szczegóły określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 10.01.2026r.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Spory rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny.